020是什么意思啊

020是什么意思啊

020即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

020这个概念是2011年8月由Alex Rampell提出来的，英文为Online to Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

业内人士表示，020模式不仅仅是开一个网店那样简单，你要做到线上和线下的服务链条统一、信息传导及时、个性服务的创新等等，而国内许多企业还没有做好准备。团购中涉及到的一些问题，其实就是020的一个缩影。

2020的主流模式

最流行的020产品模式有两种。一种是search模式，典型产品如大众点评，使用场景是：当你不知道要吃什么的时候（可能你到了一个陌生的地方、可能你陷入选择困境），你可以通过大众点评搜索一个你不熟悉的店铺，然后去消费。

另一种是coupon模式，典型产品如麦当劳优惠券、维络城、团购、Q卡等，就是给你提供打折券、抵用券，吸引你去消费。微信会员卡虽然叫会员卡，但它提供的只是打折优惠，所以也属于这个范畴，只是换了一种形式。